酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员4162:好评
还行不错就是展会期间涨价太高
会员8433:好评
服务质量一流,忘记在酒店3周的充电器仍由服务台妥善保管,房间内的设施与介绍图片完全一致,房间窗明几净,连拖鞋都是消毒塑封的。
会员0824:好评
接机服务不错,师傅热情。 酒店虽然有几年了,环境可以,雅致、整洁,比较干净。安全措施不错,需要刷卡才能进入走廊。房间很宽敞,沙发舒服。设备有些旧,不影响使用。 只是可能那一带水质一般,热水壶煮水水垢比较多。最后还是买了一瓶矿泉水,无法接受直接接的水煮来喝。 周边外面和吃的也可以。 离机场不远,也不会很近,不会被飞机吵到。